重慶SEO按天收費

二是群系在產品有了一個概念性的集中說法后，對目標群的細分更是重中之重，網絡營銷中最要命的就是目標群對網絡不了解與不參與，重慶SEO按天收費認為那么就是再鎖定有時也沒有用的，這時需要我們對其影響這個目標群的其它消費者進行研究，從中找到與網絡相符合的消費群，通過這個目標群來解決不能到達我們直接目標群的營銷問題。

重慶SEO按天收費：沒有信仰

就沒有品牌。如果要問，到目前為止世界上影響范圍最廣、存續時間最長的品牌化組織是什么？答案是基督教，佛教和伊斯蘭教這三大宗教。為什么這三大宗教作為一個品牌化組織能有如此生命力呢，重慶SEO按天收費認為因為他們傳播的是信仰，用商業語言講就是販賣信仰。我們在這里無法給信仰一個定義，但是我認為信仰是源于內心深處的，不容易輕易改變的一種引導自己行為的精神力量。信仰決定你愿意承擔什么樣的責任，這就是使命。信仰決定你行動的原則，這就是理念。美國《財富》周刊曾經列出創新企業六條新規則，其中一條就是從崇拜自己的能力向崇拜自己的靈魂轉變。就是說你信仰什么比你能做什么對創新更有價值。信仰是品牌化組織的靈魂，它為你的工作和生活注入了精氣神，你無法看到它，卻不能沒有它。很多大品牌歷經多次換標，品牌依然具有活力，就是因為他們的品牌信仰始終沒有改變。信仰是以快樂之心去做百年之事。一位在國際上成功地創出自己品牌的中國企業家梁昭賢，就堅持這樣一個經營理念：寧做500年，不做500強。

重慶SEO按天收費：因為你越來越多的消費者都會在那里

他們也在那里投入了越來越多的時間和精力。想想看在外面吃飯的時候、搭地鐵的時候等等，有多少人都拿出手機刷微博？有多少人已經用微博代替門戶來看新聞？品牌的使命就是與消費者達成溝通，如果甚至都沒和消費者出現在同一個平臺，重慶SEO按天收費認為所謂的溝通不就是鏡花水月么？因為忽視的缺席實在是第一重罪，因為它根本抹殺了接下來一切的可能性。

重慶SEO按天收費：說道這個玩法就要算點賬了

假設你的顧客生命周期是1年，給店鋪引來一個成交顧客的成本是100元（固定成本 營銷費用/成交用戶數），那么你就得想辦法1年之內從每個顧客身上平均賺到100元凈利潤，重慶SEO按天收費認為才能收支平衡啊。算下來其實很嚇人啊，如果你20000個成交顧客你就得從他們身上掙回來200萬以上才能活下來，那如果是2年怎么算，那就2年從他們身上掙100元，越長確實是約有利的，本來就是那么短怎么??？那就像辦法增加品類啊，我賣尿不濕，買童裝，賣毛巾，賣嬰兒車，賣奶瓶等等，讓你多買，多次買，一站式購買，這樣掙的就快的多啊，所以這也是短顧客生命周期的玩法之一，也是不錯的玩法。

有效的口碑營銷策劃是讓產品或者服務的信息100%地以正面的姿

但現實卻經常達不到策劃的預期，因為在產品信息傳播的過程中我們總是會聽到負面的聲音，甚至于因為負面信息的傳播讓好口碑變成了壞口碑，重慶網絡SEO公司所以怎么消除或者控制負面信息的傳播在口碑營銷策劃中就顯得尤為重要。引子中豐田公司的失敗讓我們不得不認真思考以下幾個問題：⊙負面信息為什么會出現？⊙負面信息出現后該怎么應對？⊙怎么減少負面信息造成的影響甚至怎么將負面信息轉為正面信息？其實所有的問題都指向一點，就是顧客。因為所有的負面信息都需要一個載體，通過這個載體進行傳播，這個載體就是顧客。顧客對產品或者服務不滿意，導致了負面信息的出現，一個顧客將這種抱怨告訴10個人，這10個人再告訴更多的人，就造成了負面效果的傳播。所以要想有效控制負面效應的傳播，就需要正確處理顧客對產品或者服務的不滿意，這是控制口碑負面效應傳播的源頭。世界著名的營銷大師科特勒曾在早期的一項研究中發現，在所有對某項產品或服務不滿意的顧客中，只有4%的不滿意顧客會對廠商提出他們的抱怨，而80%的不滿意顧客會對周圍的人談起自己的不滿意。在所有表達抱怨的顧客中，如果其抱怨得到了解決，有54%～70%的顧客會再次與企業發生商業關系，如果其抱怨沒得到解決，則會有80%～90%的顧客不會在購買這項產品或服務。因此，建立完整的顧客檔案系統和有效反饋機制，是有效控制負面口碑傳播的關鍵。首先，建立完整的顧客檔案系統和有效反饋機制可以使企業及時發現并修正產品或服務的失誤，并獲取創新的信息，從另一個角度來講，相當于是企業從顧客身上得到了“免費的咨詢”。其次，顧客投訴是企業建立和鞏固良好企業形象的素材。因為滿意顧客的正面傳播才是真正的廣告。有效控制負面口碑效應的傳播，就是要消除顧客投訴的阻礙因素。這些因素包括：缺少合適的投訴渠道；顧客對投訴結果沒有信心，或是擔心廠家對投訴結果處理不公等等。要掃除這些障礙，公司首先應當做到鼓勵顧客投訴，采用各種獎勵和補償方式讓對產品或服務不滿的顧客主動將心中的不滿反映給公司，同時要建立便捷的顧客投訴渠道，使顧客能很方便地將投訴反映到公司；要建立有效投訴處理小組，能在最快的時間內對顧客的投訴進行處理，并將投訴處理結果反饋給顧客。那如果已經出現了負面傳播，該怎么應對呢？針對這個問題，我們可以結合前兩年著名的蘋果公司的案例來談。2002年，蘋果公司生產的一款iPod被人曝光其附帶的電池存在質量問題，并且被人制作了一部名為“iPod見不得人的秘密”的DV電影在網上傳播，一時間關于蘋果公司的負面消息報導不斷，短期內給蘋果公司的聲譽造成了很壞的影響，蘋果公司很可能面臨品牌形象崩潰的危險。面對外界高漲的負面傳播，蘋果公司果斷采取措施，在短時間內迅速作出對策，很快平息了這場風波，并成功地將這次負面傳播風波轉變成一次宣傳自己的機會，使得公司轉危為安，銷售更上一層樓。首先，蘋果公司傾聽了投訴者的問題，并在幾天內迅速修復了有問題的電池，并對投訴者進行了投訴獎勵，并對給顧客造成的損失進行了賠償，同時蘋果采取了新的服務方案：增加了以99美元提供替換舊電池的新服務，并且對當前的服務作出了調整，增設了更多的人性化服務。后來蘋果公司總結這次負面傳播產生的原因發現，很大一個因素是投訴者的投訴請求沒有得到重視產生的。而能快速扭轉局勢，走出負面傳播影響的原因則是迅速對負面傳播作出反映，勇于承認錯誤，認真聽取投訴情況后，對當前產品和服務存在的問題迅速作出補救措施。同時抓住DV短片被放到網上后，引起大家關注，使得蘋果公司的產品成為熱門話題的契機，適時推出補救方案和優惠措施，在順利解決企業困境的同時也贏得了市場和用戶的一致好評。蘋果公司投訴事件的處理，可以說是負面效果成就口碑營銷的典型個案。從事件中筆者試著總結幾點應對負面傳播的有效措施，希望對讀者有所借鑒。一是針對負面傳播的反映速度要快，負面傳播一出現就要迅速作出反映，分析原因，作出對策，以求在最短的時間內消除負面傳播；二是態度坦誠，正確面對產品或服務存在的問題，給顧客造成勇于承認錯誤，勇于承擔責任并能正確改進不足的形象；三是在處理負面傳播的過程中，實施口碑營銷策劃，借事件對產品或服務進行正面口碑傳播引導，將對產品或服務的負面傳播轉為正面傳播，提升品牌形象。做到這三點，相信會對處理負面傳播情況有所幫助，結合前面提出的怎樣堵住負面傳播產生的源頭的措施，筆者相信，我們的企業一定能更好地處理口碑的負面傳播問題。

重慶SEO按天收費：周鴻祎先生所謂的「社區口碑營銷平臺」

主要針對企業客戶，幫助企業收集在各個網絡社區里有關公司的貼子，以及發帖的潛在用戶或者忠實用戶，重慶SEO按天收費認為形成一個網絡用戶俱樂部，企業將和這些用戶交流，說服他們撰寫、張貼對企業有利的帖子，「讓網民用自己的文字來對企業的產品、品牌、服務口口相傳，從而形成巨大的廣告效應。而這都是傳統廣告無法企及的?！箤Υ?，筆者認為周先生并沒有領悟到「口碑營銷」的真諦，而只是形式上的「口碑營銷」，而是把現實中的普通廣告模式又搬到了互聯網上。

消費者在通過網絡商城或者其他購物平臺購買企業的產品的過程中

應該盡可能的得到便利。在產品選擇、填資料等操作時，應盡量簡化消費者自己動手輸入的工作。消費者只要按照提示進行選擇即可，使消費者獲得方便快捷的購物體驗。像知名C2C網站淘寶上，重慶SEO按天收費認為當消費者點擊立即購買某個產品以后，系統會自動記錄顧客的地址信息，消費者只需要做幾個點選就可以完成訂單。

重慶SEO按天收費：病毒營銷需要獨特的創意

并且精心設計病毒營銷方案（無論是提供某項服務，還是提供某種信息）。最有效的病毒營銷往往是獨創的。獨創性的方案最有價值，跟風型的計劃有些也可以獲得一定效果，重慶SEO按天收費認為但要做相應的創新才更吸引人。同樣一件事情，同樣的表達方式，第一個是創意，第二個是跟風，第三個做同樣事情的則可以說是無聊了，甚至會遭人反感，因此病毒營銷之所以吸引人之處就在于其創新性。在方案設計時，一個特別需要注意的問題是，如何將信息傳播與營銷目的結合起來？如果僅僅是為用戶帶來了娛樂價值（例如一些個人興趣類的創意）或者實用功能、優惠服務而沒有達到營銷的目的，這樣的病毒營銷計劃對企業的價值就不大了，反之，如果廣告氣息太重，可能會引起用戶反感而影響信息的傳播。

應付網上社區的“微言”并不那么簡單從大眾媒體到個人媒體

從門戶網站到中小社區，從一對多到多對多，這種受眾媒介的轉變不僅僅是一個媒體數的變化，重慶SEO服務流程而是本質上針對消費者關系、受眾對話、市場營銷的新革命。過去，企業只要和少數人、少數機構打交道就能闡述它的想法、解釋市場對它的疑問，現在，情況變了。一般而言，一個不利的聲音往往首先發生在小社區里，先是一個帖子（或一篇博客），然后被跟帖，緊接著被轉載，最終被媒體關注再報道放大，形成集體輿論的關注，進而形成危機。怎樣在第一時間捕捉這些。面對成千上萬的社區網民，企業必須尋找新方法，嫁接與這些消費者、受眾之間新溝通和對話渠道?？傊?，堵不如疏，應化被動解決危機為主動靠攏、靠近消費者。在這方面，往往現在是互聯網公司本身做好的比較好一點，例如Google在海外每次發布新產品時都首先透露給社區，讓社區中的Fans第一時間獲得最新消息。不能僅僅是公關真正的社區營銷絕非僅限于此。對于企業來說，花費很少的預算在社區中偶爾做一些有美譽度的活動或者遇到危機時沖到社區中去“滅火”，確實是一個必要的投資。但是，僅僅做這些絕對不能算是真正地適應了網絡社區時代的新營銷。首先，社區營銷應該納入到企業的品牌戰略中去，社區時代對應的是體驗消費時代，消費者不但會消費商品及服務，而且會互相之間分享各自的消費體驗，這種體驗的分享信息將會再次影響其他消費者的選擇行為。比如在今天，一個上網的女孩子注意（Attention）到了一款看上去不錯的化妝品，她一定會帶著興趣（Interest）在搜索引擎或自己常逛的消費類網上社區搜一搜，如果她覺得化妝品詳細介紹以及社區內網友評價都不錯的話，一般就會建立信心選擇購買（Action），一段時間之后，她也可能會在社區上寫出她的感受（Share）。這就是著名的4A廣告公司電通所提出的AISAS（Attention—注意，Interest—興趣，Search—搜索，Action—行動，Share—分享）理論，它準確地解釋了互聯網時代的企業營銷法則，也間接指出了社區在新營銷時代下所扮演的重要角色，這對企業的品牌戰略規劃來說，無疑有著重要的指導意義。而1898年，由美國劉易斯提出的傳統AIDMA營銷法則漸漸在這個時代產生頹勢，因為單純引起消費者注意（Attention），讓人產生興趣（Interest）并培養欲望（Desire）再形成記憶（Memory）促成行動（Action）的營銷理論，在今天信息更充分的時代，已不足以真正地打動人，至少可以這么說，靠強制宣講灌輸的品牌推廣，不但難度更大而且成本更高，性價比不好。其次，對于企業來說，更要把社區營銷納入到生產環節中。因為，不管企業的正負面消費者反饋，均是來源于產品或服務本身，第一時間獲悉消費者的反饋，才能在最短的時間內發現問題，解決問題，提升企業的核心競爭力，甩掉競爭對手。所以，重視在社區中的營銷與重視客戶反饋是一樣的，是能劃等號的。歸根到底，企業的最終競爭還是產品、服務的競爭，以及響應用戶反饋的能力。社區營銷的可能觀念決定行為，對社區營銷來說，只有企業建立了正確的社區營銷觀念，才會開展正確的社區營銷行為。在中國，社區的分布極為廣泛，一方面，每個大型的門戶類、行業類、專業性、地區性網站都有社區；另一方面，中國分布廣泛的個人網站也擁有人氣旺盛的主題社區。吃喝玩樂、興趣愛好、業務探討、職業交流、交友娛樂等等各類話題都能做社區，一個社區的建設成本極低，不但軟件有免費的、空間也有大量的免費托管場所。拿我們的論壇軟件Discuz！來說，就有超過40萬的獨立論壇在使用，而托管在專業論壇服務商（如5d6d.com、TOPZJ.com等）旗下的二級域名論壇，也差不多有30～40萬家。這對于一般的企業來說，即使建立了正確的社區營銷觀念，具體想實施正確的社區營銷方法也很難。幸運的是，我們過去六年多社區軟件提供商的積累背景，以及與40萬社區網站之間的緊密關系，幫助我們在這個恰當的時機推出了一個社區營銷平臺（Insenz.com）。而值得慶幸的是，從今年5月起，我們與合作伙伴奇虎聯合推出的名為“YouMarketing”的聯合社區營銷團隊，已經服務了數十個知名品牌客戶，算是在社區營銷領域邁開了一小步。（萬詳軍）

消費者不同角度關注不同口碑 雖然我們也看到了很多關于社區口碑

如KFC高考門、DELL換芯門，之所以能夠引起如此大的關注：是因為知名品牌的負面口碑。中國老百姓看熱鬧的心理就呈現了，好事不出門壞事傳千里，重慶SEO按天收費認為你一言我一語，負面口碑越傳越厲害。但我們很少看到因為某個草根網民發表了對某個品牌的美譽之詞而獲得極大關注。目前也有一些在做社區口碑營銷的公司，拋看他們給客戶的報告和公關軟文，真正意義的效果應該說并不盡如人意。 剛好前幾天非正式采訪了幾個女性朋友談談關于品牌口碑事情，大體得出這樣的判斷： 潛在消費者更關注普通消費者的負面口碑，但對明星推薦、明星口碑趨之若鶩。（本文指的是化妝品行業） 明星效應對口碑推波助瀾 《引爆流行》這本書中在口頭的時候講了一個案例，“噓……小狗”皮鞋從默默無聞到一夜間引爆流行，只是因為某個歌星穿了它?！杜宋易畲蟆愤@檔節目抓取的是女性最大的熱點，還是不則不扣的明星推薦節目，所推薦的產品迅速走紅，而這樣的效果是無法通過普通草根的力量來實現。 僅僅是因為“女人我最大”這名字成立的論壇，可以在極短的時間內獲得相當可觀的用戶；僅僅是因為在一個產品標題前加了“女人我最大推薦”就可以讓滯銷品變成暢銷品；《女人我最大》也是BT領域非常熱門的種子；節目成為熱門論壇女性熱衷的談資。這種例子舉不勝舉。 誰是口碑的意見領袖？如果說能夠影響萬千受眾這樣的口碑，那只有明星。 娛樂至上，體驗經濟的商業秀 Keso說：中國的互聯網是娛樂的互聯網，所以正經的互聯網商業很難搞。換成營銷的角度，不好玩的事情的怎么傳播，抓不住用戶的眼球何談商業？娛樂至上的體驗經濟，不在于商業是否娛樂，而是能夠善用娛樂為己所用。如果你對《女人我最大》這檔節目有極大的關注，你會發現她是一本娛樂與商業完美結合的營銷教科書。同樣口碑源頭的創造也絕非寫寫公關軟文，海量群發即可。 無論你以何種方式抓住消費者的眼球，創造何以誘人的賣點，最終無法獲得用戶的關注，那最終只能徒勞無功。并非以我們的目的去實現規劃，而是迎合他們的心理并實現我們的目標。其實這就是一場商業秀。 互聯網時代變革的企業營銷法則 著名的4A廣告公司電通集團提出的AISAS（Attention關注-Interest興趣-Search搜索-Action購買-Share分享口碑）新營銷理論，重新解釋了在互聯網時代企業應遵循的營銷法則。AISAS理論與傳統的AIDMA（Attention關注-Interest興趣-Desire渴望-Memory記憶-Action購買）營銷理論相比，指出了互聯網時代下消費者通過搜索（Search）獲取口碑，通過分享（Share）傳播口碑，這是傳統營銷和公關無法解決的問題。

重慶SEO按天收費：對主動來信的顧客抬高價格打開收件箱

發現有一封顧客主動發來的訂購函，如果你認為顧客一定會選用你的產品，可以對其索要高價，重慶SEO按天收費認為那你就大錯特錯了！因為在互聯網這個開放的大市場里，同嗖？返墓┯φ咦蓯嗆芏啵？話憷此擔？絲突嵬？畢蚨喔齔Ъ曳⒊鐾？？難？市偶？？？岫員雀骷也？返男閱芎圖鄹瘢？綣？愕謀？燮？擼？憔？哉？〔壞秸飧隹突В？br>；相對于面對面報價，通過E-mail報價相當被動，發出的郵件無法改變，又無法探聽到競爭者的價格狀況，你更不可能看顧客的反應靈活報價。所以，為顧客提供最優質的產品、最低廉的價格才是取得成功的唯一法寶。

重慶SEO按天收費：那么你寫的東西就應該能吸引用戶

讓他停留在你的內容上看。不要只是為了應付搜索引擎收錄，切忌。另外新站優化就是從內鏈上去做了，廣州seo服務認為a文章順帶的提到了b和c文章這就是一個簡單的內容，重慶SEO按天收費認為讓搜索引擎再爬行的時候會在爬行a文章的時候順著內鏈爬行了b文章和c文章，這是一種策略。對于那些不是新站的新站，老的內容不收錄怎么辦呢，就可以通過這種方式引導蜘蛛去爬行你的內容。這樣的內鏈框架結構就會讓你的網站形成一個網絡，這樣才科學。

重慶SEO按天收費：方法都說完了

本來還想和大家普及一下基本知識，比如什么叫外鏈，seo管家中心認為什么樣的外鏈才算有效外鏈，上哪兒查的外鏈靠譜等，但是現在已經三千字了。就不寫了，如果大家有不明白的，可以上廣州seo論壇提問，一堆的專家、高手在線免費提供幫助。對于上面的這些方法，如果您有什么更好的見解或是更絕的高招，也歡迎與筆者交流，筆者的信息如下。

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